Certains résidents de Franklin incapables de composer le 911 en raison d'un câble endommagé

Certains résidents de Franklin qui utilisent AT&T comme fournisseur d'accès Internet n'ont pas pu appeler le 911 à partir de dimanche matin en raison d'un câble endommagé.

On ne sait pas quand le service sera rétabli ou combien de personnes sont touchées par la panne.

Selon Jill Burgin, responsable des affaires extérieures à l'agence de gestion des urgences du comté de Williamson, le directeur des communications d'urgence du gouvernement du comté de Williamson a reçu un message d'AT&T dimanche vers 8 heures du matin les informant qu'il y avait une panne causée par une panne de cuivre, qui a entraîné un câble endommagé. Les clients concernés seraient "hors du bureau central de Franklin, dans le Tennessee".

Mercredi après-midi, Burgin n'avait pas reçu de mise à jour d'AT&T depuis qu'il avait été informé de la panne. AT&T n'a pas été en mesure de fournir un calendrier pour la résolution du problème.

"Nous travaillons aussi rapidement que possible pour réparer un câble et un équipement réseau, qui ont été endommagés récemment dans un accident de voiture", a déclaré un porte-parole d'AT&T. "Cet équipement endommagé perturbe le service pour certains clients des services fixes et Internet à Franklin et ils devront utiliser des téléphones portables pour contacter les services d'urgence pendant que nous terminons nos travaux."

Les personnes concernées sont priées d'appeler le 615-790-5757 en cas d'urgence.

Connexion

Garde le propre.Veuillez éviter les propos obscènes, vulgaires, obscènes, racistes ou à caractère sexuel. VEUILLEZ DÉSACTIVER LE VERROUILLAGE DES MAJUSCULES. Ne menacez pas.Les menaces de nuire à une autre personne ne seront pas tolérées.Soyez véridique.Ne mentez pas sciemment à propos de qui que ce soit ou de quoi que ce soit.Sois gentil.Pas de racisme, de sexisme ou de toute sorte de -isme dégradant pour une autre personne.Etre pro-actif.Utilisez le lien "Signaler" sur chaque commentaire pour nous signaler les messages abusifs.Partage avec nous.Nous aimerions entendre des témoignages oculaires, l'histoire derrière un article.